Regulamin sklepu

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego Soy Wishes, składania zamówień oraz realizacji usług.

1. Informacje ogólne

Sklep internetowy prowadzony jest przez Elżbietę Kawalec, prowadzącą działalność gospodarczą, NIP: 5632388722, adres: Michałówka 74, 22-175 Dorohusk, telefon: 791 444 059, e-mail: kontakt@soywishes.pl.

2. Składanie zamówień

  • Zamówienia można składać przez stronę internetową sklepu.
  • Warunkiem realizacji zamówienia jest podanie prawidłowych danych.
  • Po złożeniu zamówienia klient otrzymuje potwierdzenie e-mail.

3. Ceny i płatności

  • Wszystkie ceny podane są w złotych polskich (PLN).
  • Sklep oferuje płatności online za pośrednictwem operatora Tpay.
  • Zamówienie realizowane jest po zaksięgowaniu płatności.

4. Dostawa

  • Wysyłka realizowana jest na terenie Polski.
  • Dostępne formy dostawy:
    • kurier – 26 zł,
    • InPost paczkomat – 21 zł.
  • Czas realizacji zamówienia wynosi około 7–10 dni roboczych.
  • Czas dostawy zależy od przewoźnika.

5. Konto użytkownika

Klient ma możliwość założenia konta w sklepie, co ułatwia składanie zamówień oraz dostęp do historii zakupów.

6. Reklamacje

  • Klient ma prawo do złożenia reklamacji w przypadku wad produktu.
  • Reklamację należy zgłosić drogą e-mailową.
  • Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni.

7. Zwroty

Zgodnie z obowiązującym prawem konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania produktu, bez podania przyczyny.

  • Zwrot dotyczy produktów nieużywanych.
  • Koszt zwrotu ponosi kupujący.

Uwaga: prawo zwrotu może nie dotyczyć produktów wykonywanych na zamówienie lub personalizowanych.

8. Odpowiedzialność

Sklep nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z działania firm kurierskich oraz zdarzeń niezależnych od sprzedawcy.

9. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności dostępna na stronie sklepu.

10. Postanowienia końcowe

  • Regulamin może ulec zmianie.
  • Aktualna wersja regulaminu dostępna jest na stronie sklepu.
  • W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.